Сентябрь 2024 — настоящее время
Операционный менеджер
Выстраивал систему управления производством контента с нуля: от разрозненных процессов в 40 редакциях к единой системе с прозрачной аналитикой.
Результаты за год
- −60%
- трудозатрат на одну статью
- −15%
- времени до публикации типичной статьи
- −35%
- времени до публикации самых долгих статей
Построил операционную модель управления контентом для 40 редакций:
- Разработал и внедрил систему оценки производственной мощности на основе Story Points. Связал сложность задач с Capacity, Utilization, Velocity и T2M для планирования загрузки и выявления перегруза команд.
- Внедрил сквозную систему метрик и дашбордов — сделал производство прозрачным для управления на основе данных.
- Провёл реинжиниринг сквозных процессов (E2E, BPMN): выявил и устранил узкие места, перепроектировал движение задач.
- Масштабировал Kanban как единый подход к управлению загрузкой и сроками — повысил предсказуемость дедлайнов.
- Сформировал и защитил годовой портфель инициатив: автоматизация, AI и аналитика с привязкой к OKR департамента.
- Управлял изменениями: обеспечил стабильный переход на новые процессы в условиях сопротивления команд.