Консультация по рабочим процессам

Когда полезна консультация

Формат подходит руководителю команды, редакции или проекта, который видит проблему, но пока не понимает, с чего начать изменения. Можно прийти с вопросом о передаче задач, загрузке, метриках или ручной работе.

Не обязательно заранее формулировать решение или готовить техническое задание. Достаточно описать, что происходит, кого это затрагивает и что хочется изменить.

Что разберём за встречу

• Как сейчас проходит задача и на каком этапе возникает затруднение.
• Какие объяснения можно проверить на доступных данных.
• Какие варианты решения есть и чем они отличаются по усилиям и ограничениям.
• Какой следующий шаг поможет продвинуться без перестройки всей системы.

Что получите

Понимание возможных причин проблемы, варианты действий и конкретные следующие шаги. Если информации недостаточно для вывода, определим, какие данные нужно собрать и что проверить.

Консультация помогает принять решение по одному вопросу. Подробная карта процесса, интервью с участниками и внедрение изменений относятся к другим форматам работы.

Как подготовиться

1. Напишите, как устроена команда и что мешает работе.
2. Выберите один пример задачи, на котором видна проблема.
3. Если есть, подготовьте схему этапов, сроки или снимок доски без закрытых данных.

До встречи согласуем вопрос и ожидаемый результат. На консультации сопоставим наблюдения и выберем дальнейшие действия.

Стоимость и границы

Консультация длится 90 минут и стоит 5 000 ₽. Это разбор ситуации, а не выполнение проекта в течение встречи. Если нужно исследовать несколько этапов с участниками команды, сначала обсудим аудит одного процесса.

Вопросы о формате